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ordinazione

1. Ordini

Se desideri effettuare un ordine, seleziona i prodotti che desideri acquistare, nonché le dimensioni del prodotto, quindi aggiungi gli articoli al carrello facendo clic su "Aggiungi a borsa". Puoi trovare tutti i prodotti selezionati facendo clic su "Carrello" nell'angolo in alto a destra dello schermo. Assicurati che gli articoli nel carrello siano nello stile, nel colore e nelle dimensioni desiderati prima di procedere con l'acquisto.

Quando sei pronto per completare l'ordine, fai clic su "Acquista" e seleziona il tuo "Metodo di pagamento" preferito. Una volta che hai inserito le informazioni richieste, verrai reindirizzato al sito web di Paypal per completare il pagamento. Puoi pagare tramite il tuo account Paypal (se ne hai uno), o pagare con la tua carta di credito o di debito.

Dopo aver completato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma che il tuo ordine è stato effettuato.

Un ordine viene completato solo dopo che il pagamento è stato elaborato e hai ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine. Ti preghiamo di notare che inserendo gli articoli nel carrello senza aver completato l'ordine, non stai prenotando i prodotti e questi potrebbero essere acquistati da altri utenti nel frattempo. Se si desidera proteggere il prodotto desiderato, si prega di completare l'ordine il più presto possibile.

Dopo aver completato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma che ti informa che il tuo ordine è stato accettato. L'e-mail conterrà inoltre ulteriori informazioni sul tempo di spedizione, le caratteristiche essenziali dei prodotti acquistati, compresa una descrizione dettagliata del prezzo pagato per ciascun prodotto, nonché i costi e i dettagli di consegna. Si prega di non che gli ordini vengano elaborati e spediti dal lunedì al venerdì.

Assicurati di fornire il giusto indirizzo di consegna prima di confermare il tuo ordine. Se desideri modificare l'indirizzo di consegna, dovrai annullare l'ordine originale e inserirne uno nuovo.

Se i dettagli della consegna mancano o sono incompleti ti verrà chiesto di fornirli entro 15 giorni. Se non riceviamo le informazioni durante questo periodo, annulleremo il tuo ordine ed emetteremo un rimborso, dopodiché potrai effettuare un nuovo ordine sul nostro sito web.

Se desideri annullare un ordine, puoi farlo facilmente prima di ricevere la seconda e-mail che contiene la conferma di spedizione. Se desideri cancellarlo, puoi chiedere un rimborso.

 

Per ulteriori informazioni su rimborsi e modifiche, leggi la nostra Politica di ritiro e restituzione.

Se hai bisogno di aiuto per modificare o annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@marchema.com
 

Inviando un ordine, accetti i nostri Termini e condizioni e accetti di rispettare tutte le altre politiche contenute nel nostro sito web.

2. Prezzi e pagamenti

Si prega di notare che tutti i prezzi sono soggetti a modifiche. Si prega di notare che i prezzi dei prodotti elencati potrebbero non includere le tasse, a seconda del paese di destinazione.

Anche se abbiamo preso tutte le precauzioni ragionevoli per garantire che i prezzi pubblicizzati sul nostro sito web siano accurati al momento della pubblicazione, un numero limitato di prodotti potrebbe essere errato. Eventuali modifiche saranno indicate nell'e-mail di conferma dell'ordine, comprese le spese di spedizione e le imposte applicabili in base al Paese di destinazione.

Facciamo la miglior cura possibile per rendere sicuro il nostro sito web. Tutti i pagamenti sul nostro sito Web, comprese le transazioni con carte di credito e di debito, vengono elaborati tramite Paypal, un gateway di pagamento online sicuro che crittografa i dati della carta in un ambiente host sicuro. Se avete dubbi sulla sicurezza del nostro sito Web, non esitate a contattarci

Tassa di spedizione

Per mantenerti come uno dei nostri clienti più stimati, MARCHEMA Milano® offre la spedizione senza costi aggiuntivi.

I dazi doganali e le tasse sono esclusi dal prezzo totale mentre l'importo varia a seconda della quantità, del prezzo e del paese.

 

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Resi e scambi

1. Politica di recesso e restituzione

È possibile annullare l'ordine e richiedere un rimborso entro 14 giorni dalla data di consegna. Puoi restituire l'intero o parte del tuo ordine. Se desideri restituire i prodotti e richiedere un rimborso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@marchema.com

Dopo che il reso è stato confermato dai nostri servizi clienti via e-mail, è necessario inviare i prodotti a noi entro 14 giorni. Purtroppo, non offriamo resi gratuiti. Il nostro servizio clienti ti fornirà ulteriori dettagli sul modo migliore di restituire i prodotti al fine di ridurre i tempi e i costi di spedizione.

Si ricorda che tutti i prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e con tutti gli accessori presenti al momento dell'acquisto. Se i prodotti non vengono restituiti nelle condizioni originali, l'utente è responsabile per eventuali danni ai prodotti. Assicurati di restituire tutti gli articoli nel loro stato originale per evitare di incorrere in addebiti.

2. Come restituire le merci

 

Se desideri restituire un ordine, ti preghiamo di avere a portata di mano il numero dell'ordine di acquisto quando contatti il ​​nostro servizio clienti. Quando si prepara il reso, si prega di assicurarsi di posizionare i prodotti nella loro scatola originale, di includere tutti gli accessori e il materiale informativo, e di allegare una copia dell'email di accettazione della restituzione. Si prega di posizionare la scatola originale in un pacchetto protettivo di cartone adatto per la spedizione. Ciò garantirà che i prodotti vengano restituiti nel loro stato originale ed evitino di incorrere in spese per potenziali danni. Una volta ricevuti i prodotti, rimborseremo il tuo ordine. Se ci sono problemi con il tuo ritorno, ti contatteremo direttamente. Se il pacco si perde o è in ritardo, potremmo dover trattenere il rimborso fino a quando non riceveremo conferma che i prodotti sono stati ricevuti. L'ordine verrà rimborsato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento dell'acquisto originale. Per qualsiasi domanda sui resi, si prega di mettersi in contatto con il nostro servizio clienti all'indirizzo info@marchema.com -

 

FAQs

Q Quanto costano le spese di spedizione?
Tutti i nostri prodotti sono forniti con spedizione gratuita

Q Dove spedite?
Una MARCHEMA Milano® spedisce in tutto il mondo, con l'eccezione di Russia e Brasile.

Q Quale corriere usi?
Una spedizione A richiede solitamente circa 2 giorni lavorativi in ​​Europa e 5 giorni lavorativi in ​​tutto il mondo.

Q Posso restituire il mio ordine?
 Sì, è possibile restituire l'ordine (con spese di spedizione a proprie spese) entro 14 giorni. Per ricevere l'autorizzazione alla restituzione, vai alla pagina Resi e segui le istruzioni. Tutta la merce deve essere restituita non indossata e in condizioni pari al nuovo con la confezione originale. Gli articoli devono essere restituiti accompagnati dalla documentazione ufficiale (ricevuta originale).

Q Posso cancellare o modificare un ordine?

Se si desidera modificare o annullare l'ordine dopo l'invio, contattare immediatamente il servizio clienti all'indirizzo info@marchema.com. Nota: elaboriamo i tuoi ordini il più rapidamente possibile e non possiamo modificare o annullare gli ordini dopo che sono stati imballati per la spedizione.


Q Posso cambiare taglia o modello?
Sì, è possibile restituire l'ordine con le spese di spedizione a proprie spese entro 14 giorni. Una volta ricevuto e verificato l'articolo, riceverai un rimborso e potrai ordinare un altro oggetto. Per ricevere l'autorizzazione alla restituzione, vai alla pagina Resi e segui le istruzioni.

Q È possibile acquistare lenti correttive?
Non è possibile acquistare lenti correttive sul nostro sito Web

Q Quale metodo di pagamento accettate?
Accettiamo paypal e tutte le principali carte di credito.

Q Che tipo di protezione hanno i tuoi occhiali da sole?
I nostri occhiali da sole hanno una protezione al 100% UVB / UVA

Q Offrite garanzia?
Forniamo una garanzia standard di ventiquattro mesi su tutti i prodotti distribuiti attraverso i canali autorizzati. La distribuzione tramite canali non riconosciuti da Retrosuperfuture non è idonea per questo servizio.

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Qualità e cura

Realizzati interamente a mano in Italia, i nostri occhiali sono prodotti da alcuni dei migliori produttori mondiali di occhiali, noti per la loro sperimentazione con nuove tecniche di produzione, finiture, materiali e dettagli.

1. Materiali

Ogni prodotto MARCHEMA Milano® è costituito da due elementi strutturali di base: il telaio, che può essere realizzato interamente in acetato di cellulosa, interamente in metallo, o una combinazione dei due materiali e lenti di alta qualità. Collaborando con aziende esclusive come ZEISS. Gli occhiali MARCHEMA Milano® hanno aggiunto uno strato di protezione per gli occhi di qualità, perfetto per un uso quotidiano prolungato.

2. Funzione

Gli occhiali da sole sono pensati per proteggere i tuoi occhi dalle radiazioni UV e dai riflessi potenzialmente dannosi. La radiazione UV è estremamente pericolosa sia nei mesi invernali che in quelli estivi; l'abbagliamento, d'altra parte, riduce la chiarezza della vista e può causare mal di testa e forti dolori agli occhi. Occhiali da sole con lenti di alta qualità possono ridurre l'energia luminosa che raggiunge gli occhi, proteggendoti dai dannosi raggi UV. Tutti gli occhiali da sole MARCHEMA Milano® sono chiaramente etichettati, specificando la classificazione della categoria di obiettivi-da 0 a 4. Mentre gli occhiali possono essere indossati esclusivamente per scopi di moda, la loro funzione principale è quella di correggere la visione di chi li indossa.

3. Pulizia e manutenzione

Tutti gli occhiali devono essere puliti e aggiornati frequentemente per preservare le loro caratteristiche e funzionalità originali. Gli occhiali devono essere puliti regolarmente e accuratamente sotto l'acqua corrente e asciugati con un panno morbido, di solito fornito con gli occhiali. Non è consigliabile pulire le lenti con un panno asciutto, poiché la polvere può essere abrasiva. Per preservare le lenti e il telaio, non appoggiare mai gli occhiali a testa in giù e tenerli nella loro custodia in un luogo asciutto quando non utilizzati. Non lasciare mai gli occhiali sotto la luce diretta del sole in uno spazio non ventilato poiché probabilmente causerà danni irreparabili.

4. Montaggio

Gli occhiali sono uno dei pezzi più comunemente utilizzati di attrezzature mediche, e quindi dovrebbero essere perfettamente confortevoli e facili da indossare durante il giorno. Tutti gli occhiali MARCHEMA Milano® possono essere modellati per adattarsi alle tue esigenze individuali. I bracci di tutte le montature MARCHEMA Milano® hanno un'anima metallica, che può essere facilmente regolata per adattarsi alla tua particolare forma del viso. Queste regolazioni possono essere fatte al tuo optometrista più vicino. Per i telai in acetato: l'acetato di cellulosa è un materiale malleabile che può essere modificato e modellato nel tempo per adattarsi alle dimensioni e all'utilizzo. Se gli occhiali tendono a scivolare fuori posto, a ferire le orecchie o sono storti, puoi portare gli occhiali da vista a un oculista per la regolazione. Per i telai metallici: i telai metallici possono essere adattati alle vostre esigenze individuali stringendo o allargando i naselli in silicone. Se gli occhiali tendono a scivolare fuori luogo, le viti sui bracci del pad possono essere serrate con un piccolo cacciavite. Per trovare la vestibilità perfetta, i cuscinetti in silicone possono essere spinti più distanti o più vicini con il pollice e l'indice. Queste regolazioni possono essere apportate dal tuo optometrista più vicino. Si prega di notare che MARCHEMA Milano® non è responsabile per eventuali danni.